Prosedur Komplain

Kami menyadari sepenuhnya, seberapa kerasnya usaha dan seberapa hebatnya kami menyajikan layanan yang profesional untuk seluruh agen pulsa, rintangan dan hambatan akan selalu membayangi semua hal yang seharusnya berjalan dengan normal. Gangguan seperti bisa terjadi kapan saja, baik yang datangnya dari kami sebagai penyedia layanan, atau pun dari pihak operator sendiri.
Untuk mengantisipasi kondisi yang tidak biasa tersebut, kami persiapkan diri untuk menanggapi setiap permasalahan baik perihal deposit atau pun masalah transaksi dengan membuka pengaduan komplain yang langsung di tangani oleh CS yang bertugas.
Apapun permasalahan agen (transaksi/deposit saldo) silahkan mengirimkan sesuai format komplain : K.IsiPesan
Contoh Komplain Transaksi :
K.Transaksi i25 ke 081646464646 pulsa belum masuk
Contoh Komplain Deposit :
K.Nomor tiket 200123 sudah transfer 200123 ke Mandiri belum masuk saldo mohon cek
Kirim komplain anda ke center.
Jika di perlukan, dalam hal masalah khusus deposit dan transaksi silahkan invite PIN BBM CS Transaksi Pulsaku (Khusus menangani deposit dan transaksi)
54222C61
Perlu dipahami pula bahwa, setiap komplain yang dikirimkan ke center tidak akan dijawab oleh pernyataan iya pak, iya bu atau hal lain yang berupa basa basi, tetapi setiap komplain akan di tindak lanjuti dengan action sesuai dengan kondisi yang terjadi pada saat itu.
Proses penyelesaian masalah, akan ditangani dalam waktu maksimal 1x24jam atau bahkan lebih jika memang ada hal lain yang menuntut penyelesaian diatas waktu 24jam sejak komplain di terima.
Demikian semoga fasilitas ini bisa dimanfaatkan sebaik-baiknya oleh seluruh agen/member agar senantiasa dapat melancarkan setiap proses usahanya.

Center Transaksi
CENTER TELKOMSEL
082310998808
085287480748
085287470735
085287480738
085215526935
085215221650
085215221757
CENTER AXIATA
083894023738
085966349192
081910395218
081910395217
CENTER INDOSAT
081517294326
081517294308
081574335707
081517294305
081517294302
CENTER THREE
089619991038
089503481905
089651505008
089679711537
08989919950
089618998627
Sebanyak Lebih 15 SMS Center
Siap Melancarkan Transaksi Anda
ketik : CENTER untuk info Center Aktif
WhatsApp CENTER
089503481905
YM CENTER
pulsaku_ctr
pulsaku_ctr2
trxsuper
Help Desk & Promotion

BBM : 5E582EFF